CB99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

এই গোপনীয়তা নীতি cb99.world ওয়েবসাইট এবং cb99 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করে। সাইটে নিবন্ধন বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

cb99 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে একটি মৌলিক অধিকার মনে করে। তাই তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ সতর্কতা অনুসরণ করা হয়। এই নথিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন।

cb99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। cb99 অন্য কোনো কাজে এটি ব্যবহার করে না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি বজায় রাখা।
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা।
• cb99 পরিষেবা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।
• আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা।

ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নত করতে – যেমন কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে ইত্যাদি। এই বিশ্লেষণ ব্যক্তিনির্দিষ্ট নয়, সামগ্রিক।

cb99 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় রিপোর্টিংয়ের জন্য।
• ক্লাউড সার্ভিস: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য সুরক্ষিত ক্লাউড অবকাঠামো।

cb99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল সংরক্ষণ করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ করবে না। cb99 অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং সীমিত করা যায়।

cb99 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

• অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• লেনদেন ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৭ বছর (আর্থিক নিরীক্ষার জন্য)।
• বেটিং ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় সম্পূর্ণ + বন্ধের পরে ২ বছর।
• লগ ফাইল ও সেশন ডেটা: ৯০ দিন।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

cb99 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার অধিকারগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো। পরবর্তী বিভাগে এগুলো কার্ড আকারে আরো স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে।

• আপনার সম্পর্কে cb99-এর কাছে কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
• আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cb99.world-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। cb99 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

cb99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

cb99 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহ হলে KYC নথি দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে বলা হয়।
• নাবালক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• নাবালকের তথ্য জমা থাকলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য cb99-এর ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আমাদের সাড়া সন্তোষজনক না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।